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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 13 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es Duncan International LLC, sociedad constituida bajo las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos de América (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "Sebas Duncan Ecom").
2. Aceptación expresa
Al acceder, registrarte o utilizar este Sitio, el Usuario autoriza expresa, previa e informadamente el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política. Esta autorización es libre, voluntaria y se manifiesta mediante el uso del Sitio, el registro de cuenta y, cuando aplique, la marcación de las casillas de consentimiento expreso.
3. Datos personales que recolectamos
Recolectamos los siguientes datos:
3.1 Datos proporcionados directamente por el Usuario:
- Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma encriptada con bcrypt).
- Datos opcionales de perfil: foto de perfil (avatar).
- Datos de Google (cuando se usa Google Sign-In): nombre, correo electrónico, foto de perfil e identificador único de Google.
- Datos de pago: NO almacenamos información de tarjetas de crédito. Estos son recolectados y procesados directamente por Stripe, Inc. bajo sus propias políticas. Nosotros sólo recibimos confirmaciones de pago, montos y referencias de la transacción.
- Contenido generado: comentarios, reseñas, mensajes de chat, notas privadas.
3.2 Datos recolectados automáticamente:
- Dirección IP y datos de conexión (para seguridad anti-fraude y prevención de abuso).
- Información del navegador y dispositivo (user agent).
- Historial de actividad en la Plataforma: lecciones vistas, fechas, tiempos de visualización, progreso.
- Cookies de sesión (necesarias para mantener tu inicio de sesión activo).
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Permitir el registro y autenticación en el Sitio.
- Procesar pagos y otorgar acceso a los cursos adquiridos.
- Enviar correos transaccionales relacionados con la cuenta y compras (verificación de correo, recuperación de contraseña, confirmación de compra, notificaciones del curso).
- Personalizar la experiencia (mostrar progreso, lecciones vistas, certificados).
- Habilitar la interacción social (comentarios, chat en vivo, reseñas) dentro del Sitio.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
- Prevenir, detectar e investigar actividades fraudulentas, ilegales o que vulneren los Términos.
- Mejorar el contenido y servicios mediante análisis agregados.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de soporte.
- Enviar comunicaciones comerciales y educativas relacionadas con productos de la Empresa (este último uso puede revocarse en cualquier momento).
5. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales con base en:
- Consentimiento expreso del Usuario (al aceptar esta Política).
- Ejecución del contrato entre el Usuario y la Empresa (acceso al curso adquirido).
- Interés legítimo de la Empresa en operar, mejorar y proteger el Sitio.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6. Transferencia internacional y proveedores
Dado que Duncan International LLC está domiciliada en Estados Unidos y opera servicios globales, los datos personales pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados en distintas jurisdicciones, incluyendo Estados Unidos y otros países donde nuestros proveedores presten servicios. El Usuario autoriza expresamente esta transferencia internacional.
Compartimos datos con los siguientes proveedores estrictamente para operar el Sitio:
Ninguno de estos proveedores comparte tus datos con terceros para fines de marketing distintos a la operación del Sitio.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales mientras la cuenta del Usuario permanezca activa y durante los períodos adicionales necesarios para cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables) y para defender posibles reclamaciones. Los datos de transacciones se conservan al menos siete (7) años por requisitos contables y fiscales.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales:
- Contraseñas almacenadas con hash criptográfico (bcrypt).
- Conexiones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Cookies de sesión con atributo HttpOnly y Secure en producción.
- Rate limiting y captcha contra ataques automatizados.
- Limitación de acceso a datos sensibles únicamente al personal autorizado.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. El Usuario reconoce que la transmisión de datos por internet conlleva riesgos inherentes y acepta dicho riesgo.
9. Derechos del titular
El Usuario tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados (puedes hacerlo desde tu perfil).
- Supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
- Oposición: oponerte al tratamiento con fines de marketing.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los canales habilitados en el Sitio.
10. Cookies
Utilizamos las siguientes categorías de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: para mantener tu sesión iniciada. Sin estas, el Sitio no funciona.
- Cookies funcionales: para recordar preferencias (idioma, tema).
- Cookies de terceros: implementadas por nuestros proveedores (Stripe, Google, Cloudflare) bajo sus propias políticas.
Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Deshabilitar las cookies estrictamente necesarias impedirá el funcionamiento correcto del Sitio.
11. Menores de edad
El Sitio está dirigido a mayores de 18 años. NO recolectamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recolectado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor a tu cargo ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
12. Modificaciones
Esta Política puede actualizarse cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en esta página con su nueva fecha. El uso continuado del Sitio implica aceptación de la versión actualizada.
13. Ley aplicable
Esta Política se rige por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor o tratamiento de datos personales del país de residencia del Usuario, en la medida en que sean aplicables.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los canales habilitados en el Sitio.
